まだサインインしてコードを生成できる場合は、Unity ID から2要素認証（TFA）を解除できます。これはデバイスを切り替える際に便利です。Unity ID にサインインし、'セキュリティ'へ移動し、TFA 設定を編集して、コードを確認のうえ TFA を無効化または削除してください。解除が完了するとメールで確認が届きます。サインインできない、またはコードが受け取れない場合は、カスタマーエクスペリエンスにお問い合わせください。Unity Ads Tipalti の TFA に関する問題は、Unity Ads サポートにご連絡ください。
原因：
まだサインインしてコードを生成できる限り、いつでも Unity ID から二要素認証を解除できます。これは新しいデバイスに切り替えて再度 TFA を設定したい場合に便利です。
解決策：
- Unity ID にサインインします。
- 画面左側のセキュリティをクリックします。
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2要素認証の見出しの右側にある編集（鉛筆アイコン）をクリックします。
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ここで現在の TFA の詳細が表示されます。これを解除するには、すべて無効にするまたは削除（×アイコン）のいずれかを押します。
- 押すと、認証アプリから送信された TFA コードの入力が必要になります。
- アカウントから TFA を解除することを確認するため、表示されるポップアップボックスで削除をクリックします。
- TFA が無効化されたことを確認するメールが送信されます。
上記の手順で問題が発生した場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。
| 注意：Unity Ads Tipalti のプロフィールでTFAの問題がある場合は、Unity Adsサポートにご連絡ください。 |
トラブルシューティング：
サインインできない、またはコードが届かない場合
この手順は、サインインしてコードを生成できる場合にのみ有効です。デバイスを紛失したりコードが届かなくなった場合は、ご自身で TFA を解除できず、カスタマーエクスペリエンスチームのサポートが必要です。
'2要素認証（TFA）コードが届かないのはなぜですか？'をご覧いただき、次に行うべきことや準備すべき事項を確認してください。