이 Unity Hub 로그인 오류는 일반적으로 사용자의 컴퓨터와 Unity 서버 간의 연결 문제로 인해 발생하며, 종종 안티바이러스, 방화벽 또는 프록시 설정 때문입니다. 문제를 해결하려면 브라우저가 Hub의 팝업을 허용하는지 확인하고, 캐시를 삭제하며, 다른 브라우저를 사용해 보고, Unity 관련 도메인을 방화벽/프록시 예외 목록에 추가하세요. 지원되지 않는 리눅스 배포판의 경우 별도의 문서를 참조하세요. 문제가 계속되면 로그 파일과 함께 Unity 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. ✨️
원인:
이 오류는 일반적으로 계정 문제보다는 사용자의 컴퓨터와 Unity 서버 간의 연결 문제로 인해 발생합니다. 안티바이러스 소프트웨어, 방화벽 또는 프록시가 가장 흔한 원인입니다.
| 참고: Steam OS, Arch Linux, Zorin, Pop!OS와 같은 지원되지 않는 리눅스 배포판에서 Hub를 실행 중인 경우, 자세한 내용은 '지원되지 않는 리눅스 배포판(Steam OS, Zorin OS, Pop!OS, Arch Linux)에서 Hub를 통한 로그인 불가' 문서를 참조하세요. |
해결 방법:
브라우저에서 id.unity.com에 로그인할 수 있지만 Hub를 통해 로그인할 수 없다면, 사용자의 컴퓨터와 Unity 서버 간의 연결을 차단하는 무언가가 있는 것입니다. 아래 단계를 순서대로 진행하세요.
- 브라우저가 Hub가 로그인 탭을 열도록 허용하는지 확인하세요. Hub는 로그인 완료를 위해 브라우저 탭을 열며, 팝업 차단 시 이 과정이 중단됩니다.
- 이전 탭이 차단된 적이 있다면, Hub 프로세스를 완전히 종료하고 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제한 뒤 다시 로그인하세요.
- 기본 브라우저를 다른 것으로 변경하여 다시 시도하세요. 일부 브라우저는 Hub 로그인과 충돌할 수 있습니다.
- 안티바이러스 소프트웨어, 방화벽 또는 프록시를 사용하는 경우, 다음 도메인들을 예외 목록에 추가하세요:
unity.com
unity3d.com
plasticscm.com
google.com
googleapis.com
microsoft.com
aka.ms
서브도메인을 선택적으로 제어하려면 프록시 예외 매뉴얼 페이지에 포함된 표의 항목을 추가하세요.
자세한 내용은 다음을 참고하세요: 웹 프록시를 통해 Unity 사용하기
방화벽 및 프록시 설정을 완료한 후에도 Hub 로그인에 문제가 지속된다면, 고객 경험 팀에 로그 파일과 함께 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.