이 오류는 Unity Hub에 라이선스와 연결된 계정과 다른 계정으로 로그인했을 때 발생합니다. 문제를 해결하려면 올바른 계정으로 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 이전 라이선스 파일이 새 라이선스 파일 생성을 방해하는 경우 Unity 폴더(Windows: C:\ProgramData\Unity, Mac: Library/Application Support/Unity)에 있는 .ulf 파일을 삭제하고 라이선스를 다시 활성화하세요. 문제가 계속되면 로그 파일과 함께 Unity 지원팀에 문의하십시오.
원인:
이 문제는 Unity Hub에 라이선스와 연동된 계정과 다른 계정으로 접속했기 때문에 발생합니다.
해결 방법:
이 문제를 해결하려면 Unity 계정 자격 증명이 올바른지 다시 확인하세요. Unity Hub에서 로그아웃한 후 라이선스와 올바르게 연결된 다른 계정으로 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
이 오류는 이전 라이선스 파일이 새 라이선스 파일 생성을 차단해서 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:
- Unity Hub에서 로그아웃합니다.
- Unity Hub를 종료합니다. 작업 관리자 또는 유사한 도구를 사용하여 Unity 프로세스가 완전히 종료되었는지 확인하세요.
- 파일 탐색기를 사용하여 다음 위치로 이동합니다;
- Windows:
C:\ProgramData\Unity - Mac:
Library/Application Support/Unity
해당 위치에 있는 .ulf 파일을 삭제합니다. (파일이 기본적으로 숨겨져 있을 수 있으니, 폴더 설정에서 표시하도록 변경하세요).
- Windows:
- Unity Hub를 실행하고 계정에 다시 로그인합니다.
- 라이선스를 다시 활성화합니다. 로그인 후 라이선스가 자동으로 활성화되지 않으면, 라이선스를 어떻게 활성화하나요? 문서를 참고하세요.
위 단계를 수행한 후에도 오류가 계속 발생하면, 고객 경험 팀 에 로그 파일과 함께 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다. 로그 파일은 로그 파일을 어디서 찾을 수 있나요? 문서를 참고하여 확인할 수 있습니다.