しばらく Unity を使用していなかった場合は、Unity Hub からサインアウトして再度サインインし、キャッシュとクッキーをクリアし、デバイスを再起動してから再インストールを試みてください。再インストールするには、すべての Unity コンポーネントを完全にアンインストールし、最新の Unity Hub とエディターをダウンロードしてインストールします。新しいオンボーディング体験(2025/8/14以降)では、更新されたインターフェース、自動エディターのダウンロード、簡素化されたプロジェクト設定が特徴です。問題が解決しない場合は、Unity Hub のログファイルを添えて Unity サポートにお問い合わせください。
まず基本的なトラブルシューティングを試してください
Unityをしばらく使用していない場合や、前回のアクティベーション日が1か月以上前の場合は、再インストールの前に以下の手順をお試しください:
Unity Hubからログアウトし、再度ログインする。
キャッシュとクッキーをクリアする。
デバイスを再起動する。
問題が解決しない場合は、以下の手順に進んでください。
解決手順:
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以前の Unity コンポーネントをアンインストールします。
すべての Unity インストールと Unity Hub を完全に削除します。
Unity を再インストールしたくない場合は、Unityカスタマーエクスペリエンステームへお問い合わせ時に調査のため、最新の Unity Hubログファイルを提供してください。
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Unity Hub とエディターを再インストールします。
最新の Unity Hub をダウンロードしてインストールします:Unityのダウンロード方法
新しいオンボーディング体験(2025年8月14日以降)について:
- よりスムーズなオンボーディングのためにユーザーインターフェースが更新されました。
- 初回ログイン時に、Hub が自動的に最新の利用可能な Unity エディターバージョンをダウンロードします。
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初期プロジェクトの作成はワンクリックセットアップで簡素化され、「エディターでの始め方」チュートリアルがすぐに利用できます。
問題が解決しない場合:
Unity を再インストールしたくない場合は、Unityカスタマーエクスペリエンステームへお問い合わせ時に調査のため、最新の Unity Hubログファイルを提供してください。