이 문서에서는 Unity Editor 라이선스 활성화 시 자주 발생하는 오류를 정리하고, 각 문제별 문제 해결 가이드 링크를 함께 안내합니다. 사용자는 본인에게 발생한 정확한 오류 메시지를 먼저 확인한 후, 해당 오류에 맞는 안내를 따르시기 바랍니다. 문제가 계속될 경우, 오류 메시지와 로그 파일, 그동안 진행한 문제 해결 단계 등 상세 정보를 포함하여 Unity 고객 경험팀에 문의해 주시기 바랍니다. Unity 로그 파일을 찾는 방법도 함께 안내하고 있습니다.
라이선스 활성화가 실패하는 데는 다양한 이유가 있으며, 각 오류 메시지는 다른 근본 원인을 나타냅니다. 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 겪고 있는 정확한 오류 메시지나 문제를 식별하는 것입니다.
아래에는 Unity 에디터 라이선스 활성화 오류 목록의 가장 일반적인 사례를 확인할 수 있습니다. 해당 오류와 일치하는 링크를 클릭하면 그 문제에 맞춘 단계별 문제 해결 지침에 접근할 수 있습니다.
일반적인 Unity 에디터 라이선스 활성화 오류
- 오류 메세지 : Machine Identification Is Invalid For Current License’’ when attempting to activate my license
- 오류 메세지 : Your license is already active on two devices. Go to Unity ID to manage seats
- 오류 메세지 : You seem to be offline while using a Unity Personal license. Connect to the internet to confirm your license. Your offline grace period ends today’ when I open the Hub
- Unity Hub 내 오류 메세지 : Something went wrong. Please sign in again.
- Unity Hub 내 오류 메세지 : No active licenses
- 오류 메세지 : It took too long to activate your license
- 오류 메세지 : Unable to refresh license. Please try again
- 오류 메세지 : Activation failed: please make sure serial number is valid. You can also check the Hub log or contact Unity support
- Unity Hub 내 오류 메세지 : Activation failed: this serial number does not belong to your account
- 오류 메세지 : Activation of your license failed. Try again or contact Unity Support for help
위에 연결된 문제 해결 제안을 시도한 후에도 도움이 필요하면, 보고 있는 오류, Unity 로그 파일 및 지금까지 시도한 단계를 포함하여 Unity 고객 경험 팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있도록 하십시오.
Unity 로그 파일을 찾으려면 Unity 지식 기반 문서 '로그 파일을 제공' 을 참조하세요.